Contact

Nos spécialistes répondent à vos questions sur le choix de l’équipement, les configurations, la disponibilité, la livraison et le service. Le moyen le plus rapide d’obtenir une offre écrite est d’envoyer une demande depuis n’importe quelle fiche produit.

Horaires d’ouverture

Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées le jour ouvré suivant.

Comment nous joindre

• Formulaire de demande — sur chaque fiche produit : Commander, Demander un devis ou Achat en un clic.
• Téléphone et e-mail — indiqués sur cette page et en pied de page du site.
• Messageries — pour les questions rapides et l’envoi de photos de votre équipement actuel.

Que préciser dans votre demande

Pour préparer un devis précis, indiquez-nous :

1. L’équipement qui vous intéresse ou les besoins cliniques à couvrir.
2. Le pays et la ville de livraison.
3. Pour les sondes : le modèle et la version logicielle de votre système.
4. L’état souhaité (neuf, reconditionné ou d’occasion) et un budget approximatif.

Demandes de service

Pour une demande de garantie ou de service, indiquez le numéro de série du système, une brève description du problème et, si possible, des photos ou captures d’écran des messages d’erreur.