Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Pro Ultrasound traite les données personnelles transmises via les formulaires de demande de ce site (Commander, Demander un devis, Achat en un clic et formulaires de contact). Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Données collectées

• Coordonnées — nom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de l’organisation — nom de la clinique ou de la société, pays et ville, si vous les fournissez.
• Données de la demande — le produit qui vous intéresse, votre message et le type de demande sélectionné.
• Données techniques — la page depuis laquelle la demande a été envoyée, la langue, ainsi que la date et l’heure d’envoi. Nous traitons également les données techniques nécessaires pour protéger les formulaires contre le spam et les abus.

Finalités du traitement

• Répondre à votre demande et établir un devis (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles).
• Conserver une trace des demandes et des échanges (notre intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales, en cas d’achat.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour une prise de décision automatisée.

Destinataires des données

• Nos équipes commerciales et de service.
• Notre système de gestion de la relation client (CRM) et nos prestataires de messagerie, qui traitent les données pour notre compte dans le cadre de contrats de sous-traitance.
• Nos partenaires de livraison et de logistique, si vous passez commande.

Durée de conservation

Les données des demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée raisonnable pour le suivi et l’archivage, sauf si la loi impose une durée plus longue.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles, d’un droit à la limitation du traitement et d’opposition, d’un droit à la portabilité des données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées figurant sur la page Contact.

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, des outils d’analyse que vous pouvez contrôler via votre navigateur ou vos paramètres de consentement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos processus ou les exigences légales évoluent. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.