Contacto

Nuestros especialistas responden a sus preguntas sobre la elección de equipos, configuraciones, disponibilidad, envío y servicio técnico. La forma más rápida de obtener una oferta por escrito es enviar una solicitud desde cualquier página de producto.

Horario de atención

Las solicitudes enviadas fuera del horario de atención se tramitan el siguiente día laborable.

Cómo contactar con nosotros

• Formulario de solicitud: en cada página de producto: Pedir, Solicitar presupuesto o Compra en un clic.
• Teléfono y correo electrónico: indicados en esta página y en el pie de la web.
• Aplicaciones de mensajería: disponibles para consultas rápidas y para enviar fotos de su equipo actual.

Qué incluir en su solicitud

Para preparar un presupuesto preciso, indíquenos:

1. El equipo que le interesa o las tareas clínicas que necesita cubrir.
2. El país y la ciudad de entrega.
3. Para sondas: el modelo y la versión de software de su sistema.
4. El estado preferido (nuevo, reacondicionado o usado) y un presupuesto aproximado.

Solicitudes de servicio técnico

Para solicitudes de garantía o de servicio técnico, incluya el número de serie del sistema, una breve descripción del problema y, si es posible, fotos o capturas de pantalla de los mensajes de error.