Contact
Specialiștii noștri răspund la întrebări despre alegerea echipamentelor, configurații, disponibilitate, livrare și service. Cea mai rapidă cale de a primi o ofertă scrisă este să trimiteți o cerere de pe orice pagină de produs.
Program
| Zi | Program |
|---|---|
| Luni – vineri | 09:00 – 18:00 |
| Sâmbătă | 10:00 – 15:00 (cereri prin e-mail și aplicații de mesagerie) |
| Duminică | Închis |
Cererile trimise în afara programului sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Cum ne puteți contacta
- Formularul de cerere — pe fiecare pagină de produs: Comandă, Cere ofertă sau Cumpără rapid.
- Telefon și e-mail — menționate pe această pagină și în subsolul site-ului.
- Aplicații de mesagerie — disponibile pentru întrebări rapide și pentru trimiterea de fotografii ale echipamentului dumneavoastră actual.
Ce să includeți în cerere
Pentru a pregăti o ofertă exactă, vă rugăm să ne comunicați:
- Echipamentul care vă interesează sau sarcinile clinice pe care trebuie să le acoperiți.
- Țara și orașul de livrare.
- Pentru sonde: modelul și versiunea software a sistemului dumneavoastră.
- Starea preferată (nou, recondiționat sau second-hand) și bugetul aproximativ.
Solicitări de service
Pentru solicitările de garanție sau de service, vă rugăm să includeți numărul de serie al sistemului, o scurtă descriere a problemei și, dacă este posibil, fotografii sau capturi de ecran ale mesajelor de eroare.