Informativa sulla privacy
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Dati che raccogliamo
- Dati di contatto — nome, numero di telefono, indirizzo e-mail.
- Dati dell’organizzazione — nome della clinica o dell’azienda, paese e città, se li fornisci.
- Dati della richiesta — il prodotto che ti interessa, il tuo messaggio e il tipo di richiesta selezionato.
- Dati tecnici — la pagina da cui è stata inviata la richiesta, la lingua, la data e l’ora dell’invio. Trattiamo inoltre i dati tecnici necessari a proteggere i moduli da spam e abusi.
Perché trattiamo i tuoi dati
- Per rispondere alla tua richiesta e preparare un preventivo (esecuzione di un contratto o misure precontrattuali).
- Per conservare traccia delle richieste e delle comunicazioni (nostro legittimo interesse).
- Per adempiere agli obblighi di legge, come le norme contabili e fiscali, in caso di acquisto.
Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per processi decisionali automatizzati.
Chi riceve i tuoi dati
- Il nostro personale commerciale e di assistenza.
- Il nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e i fornitori di servizi e-mail, che trattano i dati per nostro conto sulla base di accordi sul trattamento dei dati.
- I partner di consegna e logistica, se effettui un ordine.
Conservazione
I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, successivamente, per un periodo ragionevole ai fini del follow-up e della documentazione, salvo che la legge imponga un periodo più lungo.
I tuoi diritti
Hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali, di limitazione del trattamento o di opposizione al trattamento, alla portabilità dei dati e di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella pagina Contatti.
Cookie
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Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri processi o i requisiti di legge. La versione aggiornata è sempre disponibile in questa pagina.