Záruka
Na veškerou techniku prodanou Pro Ultrasound se vztahují naše záruční podmínky. Přesné záruční podmínky pro každou položku uvádíme v nabídce a v prodejních dokumentech.
Záruční doby
| Technika | Nová | Repasovaná | Použitá |
|---|---|---|---|
| Ultrazvukové přístroje | 12 měsíců | 12 měsíců | 3 měsíce |
| Ultrazvukové sondy | 12 měsíců | 6 měsíců | 3 měsíce |
| Monitory vitálních funkcí | 12 měsíců | 6 měsíců | 3 měsíce |
U nové techniky mohou kromě naší záruky nebo místo ní platit záruční podmínky výrobce; to je uvedeno v nabídce.
Na co se záruka vztahuje
- Vady dílů a zpracování, které se projeví při běžném klinickém používání.
- Oprava nebo výměna vadných komponent podle našeho uvážení.
- Vzdálená diagnostika a technická podpora.
Na co se záruka nevztahuje
- Mechanické poškození, včetně upuštěných nebo rozdrcených sond, prasklých čoček a přeříznutých kabelů.
- Poškození tekutinami, nevhodnými čisticími nebo dezinfekčními prostředky nebo přepětím.
- Spotřební materiál a příslušenství, jako jsou manžety, senzory, papír do tiskárny a baterie, není-li uvedeno jinak.
- Opravy nebo úpravy provedené třetími stranami bez našeho souhlasu.
Jak uplatnit reklamaci
- Kontaktujte nás a uveďte sériové číslo, popis problému a pokud možno fotografie nebo snímky obrazovky.
- Naši technici provedou vzdálenou diagnostiku.
- V případě potřeby zajistíme servis na místě nebo odvoz zařízení k opravě.
Po skončení záruky
I po skončení záruční doby vaši techniku podporujeme placeným servisem, preventivní údržbou, testováním sond a náhradními díly.