Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Pro Ultrasound zpracovává osobní údaje zaslané prostřednictvím poptávkových formulářů na tomto webu (Objednat, Vyžádat nabídku, Koupit jedním kliknutím a kontaktní formuláře). Osobní údaje zpracováváme v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými předpisy o ochraně údajů.

Jaké údaje shromažďujeme

  • Kontaktní údaje — jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa.
  • Údaje o organizaci — název kliniky nebo společnosti, země a město, pokud je uvedete.
  • Údaje o poptávce — produkt, o který máte zájem, vaše zpráva a zvolený typ poptávky.
  • Technické údaje — stránka, ze které byla poptávka odeslána, jazyk a datum a čas odeslání. Zpracováváme také technické údaje potřebné k ochraně formulářů před spamem a zneužitím.

Proč vaše údaje zpracováváme

  • Abychom odpověděli na vaši poptávku a připravili nabídku (plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením).
  • Abychom vedli evidenci poptávek a komunikace (náš oprávněný zájem).
  • Abychom plnili zákonné povinnosti, například účetní a daňové, pokud dojde k nákupu.

Vaše osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování.

Kdo vaše údaje dostává

  • Naši zaměstnanci obchodu a servisu.
  • Náš systém pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a poskytovatelé e-mailových služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem na základě smluv o zpracování osobních údajů.
  • Dopravní a logističtí partneři, pokud zadáte objednávku.

Doba uchování

Údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku a poté po přiměřenou dobu pro další komunikaci a vedení záznamů, pokud zákon nevyžaduje dobu delší.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování nebo vznesení námitky, na přenositelnost údajů a na podání stížnosti u dozorového úřadu. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím údajů na stránce Kontakty.

Používáme pouze soubory cookie a podobné technologie nezbytné pro fungování webu a případně analytické nástroje, které můžete ovládat v nastavení prohlížeče nebo souhlasu.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně našich procesů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.