سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة Pro Ultrasound للبيانات الشخصية المرسلة عبر نماذج الطلب في هذا الموقع (اطلب الآن، واطلب عرض سعر، وشراء بنقرة واحدة، ونماذج التواصل). ونعالج البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل — الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات المؤسسة — اسم العيادة أو الشركة، والدولة والمدينة، إذا قدمتها.
- بيانات الطلب — المنتج الذي يهمك ورسالتك ونوع الطلب المختار.
- البيانات التقنية — الصفحة التي أُرسل منها الطلب واللغة وتاريخ الإرسال ووقته. كما نعالج البيانات التقنية اللازمة لحماية النماذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
لماذا نعالج بياناتك
- للرد على طلبك وإعداد عرض سعر (تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات تسبق إبرام العقد).
- للاحتفاظ بسجلات الطلبات والمراسلات (مصلحتنا المشروعة).
- للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل قواعد المحاسبة والضرائب، عند إتمام عملية شراء.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية.
من يتلقى بياناتك
- موظفو المبيعات والصيانة لدينا.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا ومزودو خدمات البريد الإلكتروني الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات معالجة البيانات.
- شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية، إذا قدمت طلب شراء.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، ولفترة معقولة بعد ذلك للمتابعة وحفظ السجلات، ما لم يفرض القانون مدة أطول.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، ونقلها، وتقديم شكوى إلى سلطة رقابية. ولممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البيانات المذكورة في صفحة «اتصل بنا».
ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الضرورية لعمل الموقع، وعند الاقتضاء أدوات التحليل التي يمكنك التحكم فيها من خلال متصفحك أو إعدادات الموافقة.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر إجراءاتنا أو المتطلبات القانونية. والنسخة الحالية متاحة دائمًا في هذه الصفحة.